Covid-19 update

Berichtgeving rondom het coronavirus, 28 maart 2020


Geachte klant,

In verband met het heersende coronavirus hebben wij in onze winkel een self-service corner ingericht.
U kunt uw bestelling / vloeistof of andere benodigheden zelf uit een schap pakken en op 1,5 meter afstand van onze medewerkers afrekenen.

Tevens zijn onze Ray-Ban Zonnebrillen ook te passen in onze self-service corner. De brillen die u past worden naderhand telkens gedesinfecteerd.

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn hebben wij een bezorgservice opgezet. Kan naar wens komende periode aan huis bezorgd worden door onze onze eigen medewerkers of PostNL.

Brillen leveren wij aan de voordeur af, maar kunnen wij helaas niet afstellen vanwege de aanbevolen afstand van 1,5 meter.

Wij verzoeken om uw bestelling tijdig te betalen, zodat wij onze bedrijfsvoering zo goed mogelijk kunnen continueren. Hiervoor vragen wij uw begrip.

De situatie en de richtlijnen van het RIVM volgen wij dagelijks. Via onze website houden wij u op de hoogte van onze actuele openingstijden en stand van zaken rond onze dienstverlening.

Wij hanteren momenteel onderstaande maatregelen:

  • U kunt ons altijd per e-mail of – tijdens openingstijden – telefonisch bereiken voor vragen en/of bestellingen. Stuurt u ons een mail, vermeld dan uw volledige naam, geboortedatum en gewenste hoeveelheid lenzen.
  • Wij blijven bereikbaar voor spoed oogzorg en spoed dienstverlening bij calamiteiten. Belt u vooraf even, wij zijn enkel op afspraak geopend.
  • Wij hanteren momenteel een maximum van 2 klante tegelijkertijd in de winkel. Wij verzoeken u zoveel mogelijk alleen te komen en niet met meerdere personen tegelijk.
  • Onze dienstverlening in het afstellen van monturen is momenteel gestopt.
  • Wij houden 1,5 meter afstand tot u en tussen de medewerkers onderling.
  • Vooralsnog lijken er geen leveringsproblemen te ontstaan in contactlenzen en/of lensvloeistoffen.
  • Heeft u verkoudheidsklachten of bent u in aanraking geweest met iemand die mogelijk besmet is met het coronavirus, dan vragen wij u onze winkel tijdelijk niet te bezoeken.
  • Onze medewerkers controleren dagelijks hun eigen temperatuur voor uw en onze veiligheid.

Belangrijke tips:

  • Maak uw bril schoon met lauw water en droog deze met een brillendoekje;
  • Was uw handen met water en zeep, gedurende minimaal 20 seconden, voor het inzetten en uithalen van uw lenzen;
  • Reinig dagelijks uw lenshouder en vervang deze regelmatig.

Met deze aanpassing door ons allen is het voor ons team mogelijk om de dienstverlening en oogzorg – onder deze uitzonderlijke omstandigheden – zo goed mogelijk te verlenen.

Het is voor iedereen een onzekere tijd, we wensen u dan ook veel sterkte toe.

Tot slot hartelijk dank voor uw begrip en medewerking.

Team Van de Wetering Optiek Optometrie

Openingstijden

Maandag: gesloten
Dinsdag: 09:00 - 17:00
Woensdag: 09:00 - 17:00
Donderdag: 09:00 - 17:00
Vrijdag: 09:00 - 17:00
Zaterdag: 09:00 - 16:00